Creëren van een intuïtieve interface van Rabo Smartpin

De Rabo Smartpin is een mobiel pinapparaat van de Rabobank. Het apparaatje is te bedienen met een applicatie en zorgt ervoor dat de klanten van kleine ondernemers zoals een bakker, schilder of kleine bezorgdienst ook kunnen pinnen. 

In een groep van 4 ontwerpers onderzochten we de gebruiksvriendelijkheid van de huidige applicatie door user tests uit te voeren met bestaande en nieuwe gebruikers van de Rabo Smartpin. Met die inzichten formuleerden we een design brief en ontwierpen we een nieuwe versie. De nieuwe interface testten we weer op begrijpbaarheid en gebruiksvriendelijkheid met gebruikers.